to read complaints and reviews, or file yours.Otobet Kaybıma Düşük Bonus Ve Yavaş Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum
Bu hafta Otobet’e toplam 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Kaybımın ardından Bonus talebinde bulundum ancak bana sadece 500 TL Bonus tanımlandı. Bu miktar, yaşadığım kayba ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen oldukça yetersiz. Müşterilere artık değer verilmediğini düşünüyorum.
Bonus talebimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. Ayrıca WhatsApp temsilcisinin dönüşleri de çok geç, bazen 2 saati buluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyetim artıyor.
Kayıplarımın telafisi için daha makul bir Bonus verilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha hızlı, çözüm odaklı olmasını talep ediyorum. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..
Bonuslarımı firma temsilcisi ekledi. Teşekkürler.
