Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobet Hesabımdan Çekim Sonrası Bakiye Kayboldu, Param İade Edilmiyor

profile
Yunus
31 Ağustos 2025 16:52
3.286

Otobet slot oyunlarında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Normal olarak kendi paramı yatırdım ve slot oyunlarında oynayarak bakiyemi artırdım. 2500 TL çekim yaptıktan sonra hesabımda yaklaşık 1600 TL bakiye bıraktım. Sayfayı yenilediğimde ise bakiyem bir anda 18 TL’ye düştü.

Durumu hemen Otobet müşteri hizmetlerine ilettim. Bana “Balıkçı oyununa girip parayı harcamışsınız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ben çekim işlemi yaptıktan sonra hiçbir şekilde oyunlara girmedim ve hesabım başka bir cihazda da açık değildi. Çekim geçmişimde de bu harcamayla ilgili herhangi bir kayıt görünmüyor.

Daha önce bu sitede böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geldi. Herhangi bir promosyon, Bonus veya kampanya da aktif değildi. Tamamen kendi yatırdığım parayla işlem yaptım.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 1600 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 10:25 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Otobet'te Silinen Bakiyem Ve Giderilmeyen Mağduriyetim

profile
Pınar
17 Ağustos 2025 21:15
2.864
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Otobet'te Yatırdığım Paralar Ve Kazancım Haksız Yere Hesabıma Aktarılmadı

profile
Vural
16 Eylül 2025 00:45
292
otobette-yatirdigim-paralar-ve-kazancim-haksiz-yere-hesabima-aktarilmadi-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Otobet'te Haksız Bakiye Silinmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

profile
Süleyman
08 Ağustos 2025 08:31
802
1
Çukur sonuçtan hiç memnun değil

Kazancımın Tamamının Ödenmemesi Ve Yetersiz Açıklama

profile
Çukur
21 Ağustos 2025 00:03
1.061
Benzer Şikayet Yaz