Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çukur sonuçtan hiç memnun değil

Kazancımın Tamamının Ödenmemesi Ve Yetersiz Açıklama

profile
Çukur
21 Ağustos 2025 00:03
976

20/08/2025 tarihinde Otobet sitesine bin lira bakiye yükledim ve casino bölümünde oynayarak bakiyemi 124 bin liraya çıkardım. Çekim işlemi sırasında 120 bin lira çekmek istedim, ancak sadece yatırdığım tutarın 30 katı olan 30 bin lira ödeme alabildim. Kalan bakiyem için çekim işlemi iptal edildi ve hesabımda kısıtlama yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece "Kural bu şekilde" yanıtı verildi, başka bir açıklama yapılmadı.

Daha önce başka sitelerde böyle bir durumla karşılaşmadım ve Otobet'te ilk kez bu sorunu yaşadım. Kullanıcı adım: Esnmz91. Bonuslara karışmadığım halde, gerçek yatırımla elde ettiğim kazancın tamamını çekebilmem gerektiğini düşünüyorum. 200 TL ile ne kadar kazanılırsa, bunun kullanıcının hakkı olması gerektiğine inanıyorum. Kalan bakiyemin ödenmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ağustos 2025 00:01

Otobet’e 1000 TL yatırarak oyunlara başladım ve bu tutarı 124.000 TL’ye çıkardım. Ancak para çekme işlemi sırasında “30 katı limit” gerekçesiyle yalnızca 30.000 TL’lik kısmı çekebildim, kalan 94.000 TL bakiyem ise hesabımdan silindi. Herhangi bir Bonus, promosyon veya kampanya kullanmadım; tamamen kendi yatırdığım bakiyeyle oynadım.

Kullanıcı adım: Esnmz91. Konuyla ilgili olarak Otobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yeni kurallar gereği bu şekilde işlem yapıldığı söylendi. Ancak bu uygulamanın başka sitelerde olmadığını ve ilk kez Otobet’te böyle bir durum yaşadığımı belirtmek isterim. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım.

Silinen 94.000 TL bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 12:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..

Çukur
Çukur
22 Ağustos 2025 01:16

Herhangi bir geri dönüş sağlanamadı ne yazık ki

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Otobet'te Haksız Bakiye Silinmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

profile
Süleyman
08 Ağustos 2025 08:31
607

profile
Yunus
19 Nisan 2025 22:23
318
Promosyon Kullanımı Sonrası Haksız Bakiye Silinmesi
Promosyon Kullanımı Sonrası Haksız Bakiye Silinmesi
Promosyon Kullanımı Sonrası Haksız Bakiye Silinmesi
Promosyon Kullanımı Sonrası Haksız Bakiye Silinmesi

Kazancım Silindi, Para Çekme Talebim Haksız Yere İptal Edildi

profile
Rıza
07 Eylül 2025 21:19
545
kazancim-silindi-para-cekme-talebim-haksiz-yere-iptal-edildi-4.jpg
kazancim-silindi-para-cekme-talebim-haksiz-yere-iptal-edildi-3.jpg
kazancim-silindi-para-cekme-talebim-haksiz-yere-iptal-edildi-2.jpg

Otobet Hesabımdan Çekim Sonrası Bakiye Kayboldu, Param İade Edilmiyor

profile
Yunus
31 Ağustos 2025 16:52
3.199
Benzer Şikayet Yaz