Otobet'te Haksız Bakiye Silinmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Süleyman · 2025-08-08T08:31:08+03:00

08.08.2025 tarihinde Otobet hesabımdaki mevcut 400 TL bakiyem, hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Kullanıcı adım: s***. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, %200 çevrimsiz Bonus ile kazanç sağladığım ve bu nedenle bakiyemin maksimum 1.000 TL ile sınırlı olarak çekilebileceği, üzerindeki tutarın ise silineceği söylendi. Oysa 07.08.2025 tarihinde ayrıca 100 TL yatırım yapıp 200 TL Bonus aldım ve toplam bonusum 300 TL oldu. Bakiyem 1.000 TL’ye ulaşmamışken, sanki ulaşmış gibi gösterilip üzerindeki tutarın silinmesi tamamen haksızlıktır. Yaşadığım mağduriyeti ekran görüntüleriyle de ispatlayabilirim. Sonrasında manuel olarak 400 TL bakiyem yeniden yüklendi ve çekim talebim üzerine bu tutarı çekebildim. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de Otobet’in müşteri hizmetlerinin alaycı ve ilgisiz tavrından dolayı mağdur oldum. Otobet’ten, yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve zaman ile hak kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Süleyman

Bir daha kesinlikle burada oynamayacağım, çevremi uyuyacağım kimse para yatırmasın. Burada okuyan olursa paranızı silebilirler dikkatli olun. Bu kadar acemi bir canlı destek, Bonus ekibi, finans ekibi olamaz. Gerçekten şaka gibi olay yaşadım. Lafın özü görsellerdende ispat ettiğim bu saygısızca davranışınız kabul edilemez. Ya hırsızsınız ya arsız.

Otobet

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..

Süleyman

Aramalarınız genelde spame düşüyor, WhatsApp tan yazarsa daha iyi olur. Mailde attım gece ama tenezzül edip ona da cevap vermediniz.

Süleyman

Ne pişkin insanlarsınız siz ya, ne yazan ne soran var. Mail adresiniz süs diye mi var? Saksı niyetine mi oturuyorsunuz orada? Sitenizde satır satır yazarak iletişim kısmında mail adresinizi yazıyorsunuz ama. Saygısız, insanları kaale almayan bir sitesiniz.