Otobet'te Silinen Bakiyem Ve Giderilmeyen Mağduriyetim

Otobet sitesinde yaklaşık iki aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcı adım “E***5”. Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda iki kez çekim talebinde bulundum, fakat her seferinde bakiyem silindi ve çekim hakkı tanınmadı. Toplamda 4.770 TL bakiyem silindi, ayrıca 1.000 TL’lik bakiyem de kayıp Bonus olarak verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak alaycı cevaplar aldım ve sürekli olarak aynı açıklamaları yapmam istendi. Her seferinde kayıp bonusu kullandığım iddia edildi, fakat böyle bir kullanım olmadı.

Ayrıca hesabıma başkasının girdiği iddiasında bulundular, fakat ben oyun oynarken ve çekim talebi yaparken böyle bir şeyin olması mümkün değil. Hesabım hâlâ açık, ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Telegram’daki takip linkleri üzerinden giriş yaptım ve bu süreçte herhangi bir doğrulama veya belge de talep edilmedi.

Otobet’in bu haksız uygulamasının herkes tarafından bilinmesini istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.