Oto Cem Sefaköy Şubesi İkinci Kalite Ürün Verdiler

5 Temmuz sabahı saat 09.30 civarında oto cem Sefaköy şubesini 2020 model Ford Courier 1.5 dizel aracım için yağ bakım seti fiyatı sormak amacıyla aradım. Telefonda aynı ürünler için bana 2.300 TL fiyat verdiler. Ertesi gün bayiye gittiğimde ise aynı ürünler için bu kez 3.100 TL fiyat söylediler ve telefonda verilen fiyatın yan sanayi ürün fiyatı olduğunu, yanlış bilgi verildiğini ilettiler.

Ayrıca triger seti için özellikle orijinal olmasını istediğimi belirttiğim halde, bana ikinci kalite ürün verdiler. Sonrasında sorduğumda ise orijinal parçanın daha pahalı olduğu, gerek olmadığı gibi bahanelerle durumu geçiştirmeye çalıştılar. Başta telefonla verilen yanlış fiyat bilgisi, ardından parça kalitesi konusunda yanıltılmam ve çalışanların bu tutumu nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Oto cem Sefaköy şubesinin bu konuda sorumluluk almasını, tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme ve parça tercihi nedeniyle özür dilenmesini ve telefonda verilen fiyat ile bayide istenen fiyat arasındaki farkın indirim olarak tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.