to read complaints and reviews, or file yours. 
Balayı için 2.5 ay öncesinde ayarlayıp parasını ödediğim otele giriş günü otel online ödeme kabul etmiyor diyerek aradılar. Otelle iletişime geçtiğimde 3 ay öncesinde Otelz.com tarafından alacakları ödenmediği için bütün rezervasyonların iptal edildiğini ilettiler. Otelz bu konu hakkında bilgi vermediği için som gün mağdur olduk. Ortada kaldık. Uçak biletleri ve otel param gitti. Uçak bileti için 13.124,08 TL md dim. Paramın uçak biletleri dahil bir an önce iade edilmesini istiyorum. Otelz den kesinlikle rezervasyon yaptırmayın.
Öncelikle belirtmek isterim ki bu sorunu 4. kez yaşıyorum. 22.03.2025 Cumartesi günü 14:00 giriş, 23.03.2025 Pazar günü 12:00 çıkış olacak şekilde Otelz.com üzerinden ZCüzdan ile ödeme yaparak otel rezervasyonu yaptım. Cumartesi günü saat 12:46'da otel tarafından arandım. 4 kere yaşadığım için ne iç...
Otelz üzerinden rezervasyon yaptırdığım otel tarafından rezervasyon tarihinden bir gün önce aranıp Otelz ile aralarında anlaşmanın sona erdiğini ve ödeme alamadıklarını öğrendim. Otelz i arayıp rezervasyonu iptal etmem gerektiği söylendi. Arayıp siparişi iptal etmek istediğimi ve para iade talebimi ...
Otelz üzerinden ücretini ödeyip rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otel görevlisi bana rezervasyonumun görünmediğini söyledi. Otelz ile iletişime geçip durumu anlattığımda ise söz konusu rezervasyonun beraber çalıştıkları Expedia ile yapıldığını, benim tercihim doğrultusunda rezervasyonun cezasız...
Otelz den yine aynı hatayı yaparak İstanbul'da bir gece konaklama satın aldım. Online ödedim. Son gün beni arayıp otelin online ödeme kabul etmediğini otelde ödeme yapmak zorunda olduğum için rez. İptal etmeleri gerektiğini söylediler. Ama otelde yer yok. Tamam o civarda aynı ücretle hatanızı telafi...
Yorumlar