ÖSYM Ek Tercih Ücreti Ödemesinde Ziraat Bankası Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Mağduriyet

1 Ekim 2025 tarihinde, ÖSYM ek tercih ücretini yatırmak için Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanmaya çalıştım. Ödeme işleminin son tarihi 1 Ekim saat 23:59 olarak belirtilmişti. Ancak saat 23:00 civarında ödeme yapmak istediğimde, “kurum çalışma saatleri dışında” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremedim.

Bu sorun nedeniyle yalnızca ben değil, birçok kişi mağdur oldu. Ek tercih ücretini yatırabilmemiz için sistemin tekrar açılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuda acil olarak çözüm üretmesini rica ediyorum. Olay İzmir’de gerçekleşmiştir.