ÖSYM Aday İşlemleri Sisteminde Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve KPSS Başvuruları Görüntülenmiyor

ÖSYM Aday İşlemleri Sistemi’ndeki profil bilgilerimden telefon numaramı güncellemek istediğimde, sistem sürekli “geçersiz parametre” şeklinde hata veriyor ve numaramı kaydetmiyor. Bugün sabah saatlerinden beri, yaklaşık iki saat boyunca defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve telefon numaram güncellenmediği için sistemin de doğru şekilde güncellenmediğini düşünüyorum.

Bu teknik sorun nedeniyle KPSS başvuruları ile ilgili ekranda da herhangi bir aktif başvuru ya da işlem seçeneği göremiyorum. Bugün KPSS başvurularının başlamış olması gerekirken, sistemde bir başvuru alanı ya da net bir bilgiye ulaşamıyorum; başvuruların yoğunluğundan mı yoksa teknik bir arızadan mı kaynaklandığını anlamak da mümkün değil.

Sorunu çözmek için ÖSYM’nin 444’lü çağrı merkezini aradım, ayrıca e-Devlet üzerinden ve mobil uygulama üzerinden de denemeler yaptım; ancak hiçbirinde telefon numaram güncellenmedi, sorun devam ediyor. Bu durum hem başvuru sürecimi hem de sistemle ilgili bilgi almamı engelliyor.

ÖSYM’den, yaşanan bu teknik arızanın acilen giderilmesini, telefon numaramın sorunsuz şekilde güncellenmesini ve KPSS başvurularının sistemde net, erişilebilir ve sorunsuz biçimde görüntülenmesini talep ediyorum. Ayrıca yoğunluk veya teknik arıza nedeniyle başvurular görünmüyorsa, bu konuda adaylara açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, böyle durumlarda devreye girecek ikinci bir alternatif işlem/başvuru kanalı oluşturulmasını ve gerekiyorsa tarafıma doğrudan ulaşılmasını istiyorum.