Ödeme Sistemde Görünmüyor, 800 TL’lik MEB AGS Ücreti İşlenmedi

9 Mayıs akşamı saat 23.45 civarında ÖSYM Aday İşlemleri Sistemi üzerinden Milli Eğitim Bakanlığı Akademi Giriş Sınavı (MEB AGS) için başvuru yaptım. Başvuru sonrası aynı sayfadan ücret ödeme ekranına yönlendirildim ve 800 TL sınav ücretini kart bilgilerimi girerek ödedim. Banka tarafında işlem başarıyla gerçekleşti, ücret hesabımdan düşüldü ve işlem hareketlerimde ÖSYM’ye ödeme yapılmış olarak görünüyor.

Ancak ÖSYM Aday İşlemleri Sistemi’ne tekrar girdiğimde başvuru ekranında hâlâ “ücret ödeyin” uyarısı yer alıyor ve başvurum ödenmemiş gibi görünüyor. Bunun üzerine 11 Mayıs Pazartesi günü sabah saat 09.45’te ÖSYM çağrı merkezini aradım, görüşmede sistemlerinde herhangi bir ödeme gözükmediğini, ücretin yatırılmadığını ve sınava girebilmem için ücreti tekrar ödemem gerektiğini söylediler. Banka hareketlerimde ödemenin ÖSYM hesabına geçmiş göründüğünü, isterlerse görselini iletebileceğimi söylediğimde bana bunu posta yoluyla gönderebileceğimi, ancak muhtemelen son tarihe kadar yetişmeyeceğini, yine de sınav ücretini tekrar yatırmam gerektiğini ifade ettiler.

Ödediğim 800 TL’nin MEB AGS sınavı başvuruma işlenmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.