to read complaints and reviews, or file yours.Osmanlı Gümüş Ürün Orijinal Değil
28.08.2023 tarihinde sipariş verdim ürünü 10 gün bile kullanılmadı kararma yaptı müşteri hizmetleri ile görüşüldü beni arayacakları söyledi 1 hafta sonra aradı sorun yaşamışsınız diye çözüm üreteceğini belirtti ürün geri gönderildi kargo ortada yok 1 haftadadır arayınca terbiyesizlik yapıyorlar, bağırıyorlar, ürünü orijinal değil.
Gelişme
Kargo ücretini 70 TL sizden kesiyorlar! Ürünü orijinal değil sahte ürün satıyorlar çözüm odaklı değiller yaptıkları iş çözüm sunmak ve talebinizi yerine getirmek değil bağırıyorlar
Merhaba. Gümüş ürünler özellikle yaz aylarında ter, parfüm, deniz suyu vb. nedenlerden kararma yapar. Bir gümüş kararmıyorsa o ürün kesinlikle saf gümüş değildir. Siz ürün ile ilgili sorunu bize ilettiğinizde satın alıcı isminizi bize sürekli yanlış verdiniz, verdiğiniz isimden siparişinizi doğal olarak bulamadık. Sonra kendi çabalarımızla doğru isminizi bulduk ve size biz tekrar dönüş yaptık. Ürünü bize göndermenizi ve yardımcı olacağımızı söyledik. Siz kargoyu sevgilinizle bize gönderdiğinizi iddia ettiniz fakat hiçbir şekilde kargo bize ulaşmadı. Biz yine yardımcı olmak adına sizi aradık, kargo takip numarası istedik fakat siz her seferinde yüksek ses tonuyla konuştunuz. Bize gelmeyen bir ürün hakkında nasıl yardımcı olmamızı bekliyorsunuz.
Kendi çabanızla siz iyi misiniz? Sipariş numarasını vermeme rağmen ürün yok dediniz hakaret ettiniz bağırdınız siz nasıl çalışansız?
Biz her müşterimize yardımcı olmaya çalışıyoruz ancak siz ve arkadaşınızın dili anlamadığı için yardımcı olamadık. Tabi ki size ürün yok diye bağırmadık. Yazdıklarınızda biraz daha gerçekçi düşünerek yazın. Siz ve arkadaşınız aynı dilden konuşuyor olabilir fakat biz o dilden anlamıyoruz. Kargo takip numarasını bilmiyorsunuz ve kargo orta da yok diyorsunuz. Biz sizin kargonuzu sorgulattığımız zaman ne sizin adınıza ne de o arkadaşınızın adına bize gelen bir kargo olmadığını öğrendik; kendi kargo kodumuz olduğu için o kod ile bizden gelen kargoları görebiliyoruz.
Kargo ulaşmış Osmanlı gümüşe Beyza şahıs tarafından teslim alınmış para size helal olmasın
Merhaba Beyza şahıs dediğiniz bayan çalışanımıza sadece küfür ediyorsunuz ve teslim edildiğini iddaa ediyorsunuz kargonuz bize gelmedi gelseydi emin olun tekrardan size gönderirdik malınız bizde kalmaz
