Oslobet Müşteri Desteği Yanıtsız, Doğrulama İşlemi Tamamlanamıyor
Oslobet hesabımda yaşadığım basit bir doğrulama sorunu için günlerdir çözüm bekliyorum. E-posta desteğine üç kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Destek taleplerime cevap verilmediği için hesabımla ilgili doğrulama işlemini tamamlayamıyor, hizmetten olması gerektiği gibi faydalanamıyorum. Oslobet’in müşteri memnuniyetini dikkate alarak destek sürecini hızlandırmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Oslobet platformunda müşteri desteğiyle iletişime geçememem ve doğrulama işlemlerinin tamamlanmaması sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi Yapılan değerlendirme ile sürecin engellenme sebebi açıklığa kavuşturuldu ve durum düzeltildi Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim