Açıklama Ve Uyarı Almadan Hesabım Tek Taraflı Kapatıldı

Oslobet sitesinde uzun süredir kullandığım hesabım, hiçbir uyarı, açıklama veya gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak tarafıma ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem şüpheye düştüm hem de kendi hesabımla ilgili en temel bilgiye bile erişemez hale geldim.

Hesabımı her zaman kendi adıma, kendi bilgilerimle ve kurallara uygun şekilde kullandım. Tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi yapılmadığı gibi, öncesinde uyarı ya da açıklama da gönderilmedi. Buna rağmen hesabımın bir anda kapatılması, kullanıcı olarak kendimi tamamen yok sayılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Oslobet’in, hesabımı hangi somut gerekçeyle kapattığını, varsa iddia edilen kural ihlallerinin neler olduğunu, bunların hangi kayıtlara dayandığını tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirmesini istiyorum. Hesabımda yapılan işlem ve kontrollerin şeffaf biçimde açıklanmasını, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın yeniden açılmasını, aksi durumda ise bu kapatma kararının dayanağının net ve resmi şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.