to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2024 sabah saatlerinde, 14:00'a kadar teslim edilmek üzere ofisteki arkadaşımızın doğum günü için çiçek siparişi verdik. 14:00'a kadar gelmediğini görünce aradığımızda, sistemlerinde bir karışıklık olduğunu, bizim siparişimizi Anadolu yakası olarak çıkışını yaptıklarını, bu hatalarını fark ettiklerinde ise sabah servisini kaçırdıklarını belirterek 17:00'a kadar kesin gelecektir diye bilgi verdiler. 17:30'da da yine gelmeyince siparişi iptal etmeleri için ulaştık. İptal ettiklerini belirttiler, 1 hafta olmasına rağmen para iadesi hâlâ gelmedi. Ertesi gün şirkete geldiğimizde de paylaştığım şekilde çok çirkin, dalga geçer şekilde bir çiçeğin güvenliğe bırakıldığını gördük. İlk paylaştığım satın aldığım ürün, diğerleri ise bize gelen çiçek.
Böyle kötü bir olay yaşamadım. Daha önce 24 Kasım Öğretmenler Günü için arkadaşıma bir çiçek göndermek istedim. Aynı gün teslimat seçeneğinden bir çiçek seçtim. Çiçek İstanbul'dan Muş'a kargolanıyordu. Madem aynı gün teslimat olmayacaktı, en azından bilgilendirilmeyi beklerdim. Ne arandım ne de bilg...
5 Ocak 12-15:00 saat aralıkları ile çiçek siparişi verdim. Teslim edilmesi gereken saatten 5-6 saat sonrasında teslim edildi, o da ısrar kıyamet. Çağrı merkezini defalarca aradım; ilk aramada siparişin bugün teslim edileceğini, ikinci aramada kuryeye ulaşamadıklarını ve tekrar kurye ile siparişi çık...
11.05.2025 akşamı sipariş verdim. 12.05.2025 günü 09.00-17.00 saatleri arasında teslim edilecekti. Sabah saat 08.06'da sitelerinde durum 'hazırlanıyor' aşamasındaydı ve bu aşama akşam 18.00'e kadar hiç değişmedi. Gün içinde 4 kez aradım, her aradığımda 'bekleyenler arasında 20. sıradasınız' bildirim...
10.11.2023 tarihli, sipariş numarası 362083114 olan çiçeği sürpriz için aldığıma pişman oldum. Müşteri hizmetleri ile tam 5 kez görüştüm. Saat 13:36, 16:11, 17:24, 18:03 ve 18:07'de arama kayıtları mevcut. İki kez 15 dakika içinde iletiliyor denilerek müşteri temsilcisi, bayi ile iletişim kurduğunu ...
Siparişim istediğim gün teslim edilemedi; aradılar, bir sonraki güne ertelediler. O gün de teslim edilemedi, sonra bir gün daha ertelendi. Bu defada istediğim çiçek yerine başka bir çiçek göndermek istediler, uğraşmamak için görselini istedim. 'İyi, tamam' dedim fakat onu da teslim etmediler. Akşam ...
Yorumlar