to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Oryon İstanbul isimli satıcıdan 27 Ocak tarihinde yaklaşık 460 TL kredi kartı ödemesi ve 150 TL Trendyol hediye çeki kullanarak akıllı bir TV kumandası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kumandanın kontrol düğmesinin kumandanın içine düşmüş olduğunu gördüm ve ürün kusurlu olduğu için kullanamadım.
Bu nedenle ürünü iade ettim ve iadem 1 Şubat tarihinde satıcıya teslim edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Trendyol hesabımda hâlâ “iade incelemede” olarak görünüyor ve ücret iadem yapılmıyor. Uygulamada bu inceleme süresinin 24 günü bulabileceği ifade ediliyor ve bu durum, kusurlu ürün göndermelerine rağmen mağdur olmama neden oluyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece inceleme sürecinde olduğu ve işlem yapamayacakları söylendi. Kusurlu gönderilen ürünün iadesinin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin ve kullandığım Trendyol hediye çekimin bir an önce iade edilmesini ve bu gereksiz inceleme süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satış yapan bir mağazadan yaklaşık 800,04 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 26 Aralık’ta kargoya verildi ve Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak çıktı. Ancak kargom 27 Aralık’tan bu yana hâlâ “gönderi varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket olm...
Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan 2 Aralık tarihinde Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV Media Player satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun daha önce açılmış olduğunu, yeniden bantlandığını ve kullanılmış/iade edilmiş ürün gönderildiğini fark ettim. Bunu da sipariş sayfasından özell...
Trendyol üzerinden Smart best isimli satıcıdan 26 Ocak tarihinde iki adet çocuk saati satın aldım. Saatlerden biri sim kartı ve şebekeyi hiç görmedi, diğeri ise şarj tutmayıp aniden kapanıyordu. Sim kartı görmeyen saati 24 Ocak tarihinde iade ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi h...
Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...
Sipariş verdiğim ürün kusurlu geldiği için satıcı tarafından değişim teklif edildi ve kabul ettim. Ürünümü bana gönderilen kargo şirketi ile tekrar gönderdim. Ürünüm günlerdir kargo transfer merkezinde bekliyor ve satıcının eline ulaşmadığı için bana ürünün yenisi gönderilemiyor. Bu kadar uzun süre ...
Yorumlar