Tedaviye Başlanmıyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Ortonorm Diş Kliniği Bandırma şubesinde ortodonti tedavisi için geçen hafta başvurdum. İstanbul’daki önceki tedavimden memnun olmadığım için kliniğinize geçiş yapmak istedim. Panoramik röntgenimi istediler, teslim ettim ve durumu açıkça belirttim. Ancak bana, İstanbul’daki diş hekimimle iletişime geçileceği ve onay yazısı beklendiği söylendi. Randevu verildi, tekrar kliniğe gittim fakat bu sefer de “onay yazısı gelecek, fiyat alınacak” gibi çeşitli bahanelerle yine işlem yapılmadı. İki kez boşuna kliniğe gitmek zorunda kaldım ve hâlâ tedaviye başlanmadı.

Tedavim için sadece tellerin sökülüp temizlik yapılmasını bekliyorum, ancak sürekli oyalandığımı hissediyorum. Kliniğe bu konuda tekrar başvurduğumda da “biz sizi arayacağız” denilerek gönderildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’daki hekimden bilgi alınacağı söylendi ama ben zaten memnuniyetsizliğim nedeniyle kliniğinize başvurdum.

28 Ekim saat 15.30’da randevum vardı ve hâlâ bir ilerleme yok. Bir an önce tedaviye başlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.