7/24 Acil Veteriner Hizmeti Gerçek Değil Küçük Kalpler Kliniği

22.07.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Belediyesi’ne bağlı Küçük Kalpler Kliniği’ne acil bir durum nedeniyle gittim. Belediyenin kendi internet sayfasında kliniğin “7/24 acil vakalara açık” olduğuna dair ifadeye güvenerek, saat 17.15 civarında arabayla ezilen ve muhtemelen iç kanama geçiren bir kedi yavrusunu acil müdahale için kliniğe götürdüm.

Ancak kliniğe vardığımda ortada hiçbir veteriner hekim olmadığını gördüm ve acil olduğu çok açık olan bu durumda herhangi bir profesyonel müdahale yapılamadı. Klinik kapısına vardığımız anda kedi yavrusu içeri girerken son nefesini verdi. Oradaki güvenlik görevlisi elinden geldiğince ilgilendi, bunun için kendisine bir sitemim yok. Fakat internet sitesinde 7/24 acil hizmet vaadi olmasına rağmen mesai saatleri dışında tamamen sahipsiz bir klinikle karşılaşmam, hem hayvanın hayatı açısından hem de kamuya verilen sözlerin tutulmaması yönünden beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte anladığım kadarıyla klinikte veteriner hekim olarak ya tek kişi ya da tek vardiya çalışıyor. Eğer gerçekten tek veteriner hekimle bu hizmet veriliyorsa, onu kişisel olarak suçlamıyorum; asıl sorun, bu kadar kritik bir birimin personel planlamasının eksik olmasıdır. Özellikle acil vakalar için yeterli sayıda veteriner hekim ve vardiya düzenlemesi yapılarak bu personel açığının ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ortahisar Belediyesi’nden, Küçük Kalpler Kliniği’nin tanıtımlarında yer alan “7/24 acil vakalara açık” ifadesinin gerçeğe uygun hale getirilmesini, ya gerçekten 7/24 veteriner hekim bulundurulmasını ya da halkı yanıltmayacak şekilde bilginin düzeltilmesini istiyorum. Benzer mağduriyetlerin ve can kayıplarının yaşanmaması için acil durum planlarının gözden geçirilmesini ve gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum.