Orkid Platinum Pedlerde Kalite Ve Emicilikte Ciddi Düşüş Yaşanıyor

Yaklaşık 20 yıldır Orkid kullanıcısıyım ve özellikle son 5 aydır Orkid Platinum pedlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Farklı marketlerden (Migros, A101, Şok, Carrefour SA vb.) aldığım her pakette ürünlerin dokusu ve emiciliği değişiyor. 10 paket aldıysam sadece 1’i eski kalitede çıkıyor, geri kalan 9’u ise emiciliği neredeyse sıfır, dokusu sert ve rahatsız edici oluyor. Eski gözenekli ve pamuksu yüzeyin yerini kalitesiz, sanki sahte ürün gibi bir doku aldı.

Her seferinde yüksek ücret (paket başı yaklaşık 250 TL) ödememe rağmen bu kadar kötü bir ürünle karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Sorunla ilgili Orkid müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yıllardır güvenerek kullandığım bir ürünün bu kadar kalitesizleşmesinin sebebini ve bu değişikliğin neden yapıldığını açıklamanızı istiyorum. Eski kalitesine dönülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.