Orkid Gece Extra Kalite Düşüşü: İnceltilmiş Koruma Ve Değişim Beklentisi

Uzun süredir güvenerek kullandığım Orkid Gece Extra ürününde son aldığım paketlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşadım. Ürün eskisi gibi asla değil, resmen inceltilmiş. Önceden saatlerce sızdırma yapmadan koruma sağlarken, artık çok ince ve koruma hissi de performansı da aynı değil. Özellikle son aldığımda yapışkan kısımlarından bile kalitesinin düştüğü çok net anlaşılıyordu.

Geçen cuma akşamı İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Karınca Market’ten aldığım ürünleri kullanırken bu sorunlarla karşılaştım. Yıllardır Orkid markasına güvenip “en iyisi” diyerek tercih ederken, bu kadar gözle görülür bir kalite düşüşü yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüketicilerin bu farkı anlamayacağını düşünmek doğru bir yaklaşım değil, biz bu değişimi çok net görüyoruz.

İki paket ürün almıştım ve bu ürünler ucuz da değil, kimse parasını sokaktan toplamıyor. Bu nedenle, yaşadığım sorun sebebiyle firmadan kullanamadığım bu 2 paketin ürün değişimi ile telafi edilmesini talep ediyorum.