Oriflame'de Hesap Kapatma Süreci Zorlaştırılıyor, Kişisel Verilerimle İlgili Güvensizlik Yaşıyorum

Oriflame Türkiye’nin internet sitesine ürün almak amacıyla üye oldum. Ancak kayıt işlemini tamamladıktan sonra ekranda “marka ortağı oldunuz” tarzı ifadeler gördüm ve bu durumdan rahatsız olarak hesabımı hemen kapatmak istedim. Hesabımı silmek istediğimde bunu doğrudan sistem üzerinden yapamayıp bir e-posta adresine yazmam gerektiği belirtildi.

20 Aralık tarihinde, verilen m**@oriflame.com adresine hesabımın kapatılmasını talep eden bir e-posta gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ kapanmadı ve siteye bilgilerimle giriş yapmaya devam edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir muhatap bulamıyor, hesabımın gerçekten kapatılıp kapatılmayacağı konusunda net bir yanıt alamıyorum.

Bugün tarafıma, hesabın kapatılması için adım, soyadım ve ıslak imzamın yer aldığı bir dilekçe göndermem gerektiğine dair bir e-posta ulaştı. İnternetten basit bir üyelik açma işlemi için bu kadar detaylı ve riskli bilgi talep edilmesini doğru bulmuyorum. Kişisel bilgilerimin iznim dışında nasıl kullanılacağı konusunda ciddi tereddütlerim oluştu ve sitenin işleyişi nedeniyle kendimi güvensiz hissediyorum.

Herhangi bir sipariş vermedim, ödeme yapmadım; yalnızca üye olup kısa süre sonra hesabımı kapatmak istedim. Buna rağmen hem hesabımı kapattıramıyor hem de net bir şekilde muhatap bulamıyorum. Oriflame’den hesabımın derhal kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silindiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.