Sözlü Garantiye Rağmen Araç Geri Alımında Fiyat Düşürülmesi Ve Mağduriyet
Sultangazi Orhan Otomotiv’’de Ford Ranger Wildtrak model aracı 1.950.000 TL’ye satın aldım. Satış esnasında, O**** ve U*** isimli çalışanlar tarafından aracı 1 hafta içinde geri getirmem durumunda aynı fiyattan geri alacaklarına dair sözlü garanti verildi. Ancak aracı 1 hafta sonra geri satmak istediğimde, bana 1.800.000 TL teklif ettiler ve verdikleri sözleri tutmadılar. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, aracı geri almayacaklarını belirttiler. Sözlerinde durmayan bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve verilen sözün tutulmasını talep ediyorum.


Merhabalar ***** ***** ben *********** aracınız size satılan rakamdan geri alma garantilidir istediğiniz zaman firmamıza gelerek aracınızı geri verebilirsiniz binlerce müşterimizden her zaman araçlarımızı geri almaktayız sizleri de asla mağdur etmeyiz showromumuza bekliyoruz