Sağlıksız Fide Gönderimi Ve Fazla Ücret Alımı Sonrası İade Talebim

Fest Danışmanlık aracılığıyla “Organik Bahçe” isimli internet sitesinden yaban mersini fidesi sipariş ettim. Gelen ürün kupkuru bir dal şeklindeydi, kesinlikle sağlıklı bir fide değildi. Evde olmadığım için ürünü kızım teslim almış. Bana gelen mesajda 280 TL ödemeniz var yazmasına rağmen, teslimatta benden 500 TL alınmış.

Hem gönderilen ürünün kalitesiz ve adeta ölü bir fide olması hem de ödemede belirtilenden daha yüksek tutar alınması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlem için ödediğim 500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca verdikleri telefon numarası kullanılmamaktadır. Karşı tarafla iletişime geçemiyorum. En yakın zamanda iade istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.