Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmıyor, Kupona Zorlanıyorum

26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...

27 Eylül tarihinde Organic Scarf sitesinden toplam 3.091 TL tutarında çok sayıda şal ve takım siparişi verdim. Siparişim ön sipariş kapsamında olduğu için teslimat süresinin 30 Ekim olduğu belirtildi. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim gönderilmedi. Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinde...

18 Eylül’de Organicscarfs’tan online olarak şal siparişi verdim. Sipariş numaram: 1000893. Toplamda 435,50 TL ödeme yaptım. Ürünleri DHL Kargo ile gönderdim. İlk siparişimde, stokta olmayan renk yerine farklı bir ton gönderildi. Mesajla durumu ilettim, “bize gönderin, kupon verelim” dediler. Ürünle...

9 Ekim’de Organicscarf internet sitesinden kredi kartı ve EFT ile toplam 1.998 TL tutarında Premium Oysho Edoril ikili takım, Premium Oysho Elin ikili takım ve 2 adet hediye şal siparişi verdim. Sipariş verirken sayfada “anında kargo” ve “iade” seçenekleri görünüyordu, ancak ürünlerin ön sipariş old...

23 Eylül’de organikscarf.com üzerinden 1010837 numaralı şal ve takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 30 Eylül’den sonra gönderileceği belirtiliyordu. Ancak Kasım ayına gelmemize rağmen siparişim hâlâ “ön sipariş” aşamasında gözüküyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre...