20 Eylül’de Organicscarf.com’dan kredi kartı ile 1000 TL + kargo ücreti ödeyerek ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 1008163). Siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, kargo veya takip bilgisi de paylaşılmadı.
Firmayla iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece Şikayetvar’a şikayet yazdıktan sonra arandım ve şikayetimi kaldırmam karşılığında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen şikayetimi kaldırmadığım için herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Organicscarf.com’un sosyal medya ve internet reklamlarında kendini büyük ve güvenilir bir firma gibi göstermesine rağmen, yaşadığım bu durum tamamen güvenimi sarstı. Sitede koşulsuz iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen hakkım teslim edilmiyor ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
Hem ücretimin iadesini hem de yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklamların ve satış faaliyetlerinin de yetkili merciler tarafından incelenmesini ve engellenmesini talep ediyorum.
Yorumlar