Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

26 Eylül’de Organic Scarf’tan 1014078 numaralı siparişimle 3 adet takım aldım ve toplamda 3148 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilmemişti, ancak 2 ürünün 18 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu. Ürünlerim bir türlü gelmedi ve sürekli oyalandı...

07 Ağustos tarihinde Organicscarf’tan şal eşarp siparişi verdim (Sipariş No: 520441). Sipariş verirken teslimat süresi olarak 3-7 iş günü belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yoğunluk olduğu ve...

26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...

2 Ekim’de OrganicScarf’tan 2 adet ikili takım siparişi verdim (sipariş numarası: 1023175). Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Batman/Merkez’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli erteliyorlar ve...

14 Eylül’de Organikscarf adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.889 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1004626). Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...