Organic Scarfs Yanıltıcı Görsel, Renk Uyumsuzluğu Ve İade Reddi



Organic Scarf firmasının kendi internet sitesinden dama desen nai şal satın aldım. Sitede sergilenen ürün görseli ve rengi ile bana gönderilen ürünün rengi tamamen farklıydı. Ürün, ilandakiyle birebir aynı olmadığı için iade talebinde bulundum.
17 Şubat Çarşamba günü WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlatarak iade talebimi ilettim. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bedelini kapıda ödeme yöntemiyle ödedim ve şu anda hem yanlış/farklı bir ürünle hem de muhatap bulamama sorunuyla karşı karşıyayım.
1164606 numaralı siparişimde, sitede gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında renk uyumsuzluğu olduğu için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. WhatsApp üzerinden mesajlarıma geri dönüş yapılmadığı için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.










