Organic Scarfs Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim!

Organic Scarfs’ın kendi internet sitesinden Ocak ayının başında yaklaşık 1.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir altüst takım satın aldım. Siparişime ait 1118734 numaralı kayda rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim; her seferinde ürünlerin sırayla gönderildiği söylenerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı, kargo takibi veya net bir tarih de paylaşılmadı. Ürünü sipariş ettiğim tarihten bu yana geçen süre göz önüne alındığında, bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ocak Perşembe günü Organic Scarfs sayfasından online alışveriş yaptım. Ödememi yaklaşık 1.200–1.300 TL civarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1144973. Aradan on günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip kodu paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla d...
Organic Scarfs adlı internet sitesinden 24 Aralık tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında ikili takım satın aldım. Ürünü alırken sayfada ön sipariş olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, bu yüzden en geç Ocak ayının ikinci haftasına kadar elime ulaşacağını düşünerek sipariş verdim. Siparişim uzun süre kar...
3 Ocak tarihinde Organic Scarf internet sitesinden kredi kartımla iki adet altüst kadın takımı siparişi verdim. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım ve siparişime ait 1115053 b021 numaralı onay mesajı tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya...

Organic Scarfs adlı internet sitesinden 31 Aralık tarihinde bir takım siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden siteyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade edemeyeceklerini söylü...
Yorumlar