to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Organic Scarf isimli markanın web sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde 2 adet ürün için toplam 1.200 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla EFT şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi tarafıma iletildi.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi talep etmeme rağmen yalnızca tekrar sipariş oluşturmam için kupon teklif ettiler ve şu anda ellerinde ilgili şalların kalmadığını belirttiler. Defalarca paramın iadesini istememe rağmen bu talebimi kabul etmiyorlar ve yardımcı olmuyorlar.
Sipariş numaram 1137325 olup, hiçbir şekilde ürünlerimi göndermedikleri bu siparişe ait 1.200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Ocak 2026 tarihinde Instagram’daki Organic Scarfs sayfasından iki adet şal siparişi verdim ve toplam 1200 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi yaparken karşı tarafın IBAN ve hesap bilgileri dekontumda yer alıyor. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen şallarım hiç elime ulaşmadı.
Instagram hesaplarına şu an ulaşılamıyor, hesapları kapalı görünüyor. Ben de bunun üzerine kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünü göndermedikleri ve mağdur olmama rağmen bana sadece kupon verip bu kuponla yeniden sipariş oluşturmamı önerdiler. Ben ürünlerimi alamadığım bir alışveriş için tekrar sipariş vermek istemiyor, ödediğim 1200 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Hem ürünlerimi alamamam hem de para iadesi yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tutarın tarafıma banka yoluyla geri ödenmesini rica ediyorum. İlgili sayfanın bu tutumunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
