Organic Scarfs Siparişim Gönderilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Talebim

5 Ocak’ta Organik Scarf’ın kendi web sitesi www.organikscarf.com üzerinden bir eşofman takımı ve yanında şal hediyesi içeren bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram #1120263 ve ödediğime dair kredi kartı ekran görüntüm de mevcut.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç boyunca WhatsApp hattı, telefon, e‑posta ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bu kadar süre geçmesine ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmama dayanarak, firma hakkında hile şüphesi taşıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişini verdiğim ürünlerin derhal gönderilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.