Organic Scarfs Şal Siparişimin Bir Ay Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz İletişim

Organic Scarfs’tan internet üzerinden bir şal siparişi verdim. Siparişi 24 Şubat tarihinde oluşturdum, ödemesini de kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 1145371. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana yoğunluktan dolayı beklettiklerini, en kısa sürede ürünü kargoya vereceklerini söylediler ancak defalarca aynı ifadeleri kullanmalarına rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ürün hala gönderilmedi. Bu süreçte bir ay boyunca mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı.

Ben ödediğim ücretin karşılığında sipariş verdiğim şalın bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimdeki ciddiyetsizliğin dikkate alınarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.