to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Sipariş Gecikmesi ve Açıklama Eksikliği
18 Ocak tarihinde Organic scarfs’ın web sitesi üzerinden bir adet şal siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyu beklemeye devam ediyorum. İlgili sipariş numaram 1137385’tir.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı siparişlerin sırayla işlendiği bilgisi verildi ancak bu açıklamaya rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir net tarih paylaşılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Siparişini verdiğim ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Organicscarfs’tan 18 Ocak’ta bir şal siparişi verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1137385’tir.
Sipariş sonrasında tarafıma, yoğunluktan kaynaklı olarak ürünlerin sırayla kargoya verildiği bilgisi iletildi. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde de aynı gerekçe söylendi fakat ne net bir tarih verildi ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi veya takip numarası paylaşıldı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen siparişim hâlâ gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numarası 1137385 olan şalımın artık daha fazla gecikmeden kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
