Organic Scarfs Kırılmış Kargo Paketi Ve Yetersiz Ambalaj

Organic Scarfs üzerinden aldığım sal siparişimle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. İki gün önce verdiğim sipariş, bugün elime ulaştı ancak kargo paketi ezilmiş ve yıpranmış bir şekilde teslim edildi. Ambalajın yeterince korunaklı olmaması nedeniyle paketin bu halde gelmesi beni oldukça endişelendirdi. Şu an için ürünün kendisinde gözle görülür bir hasar yok ancak bu şekilde bir paketle ürün gönderilmesi, ileride sorun çıkma ihtimali açısından güven vermiyor.

Sipariş numaram 738149, teslimat adresim İstanbul/Bakırköy’dü. Henüz ne Organic Scarfs ile ne de kargo firmasıyla iletişime geçmedim, öncelikle durumu burada paylaşmak ve çözüm talebimi netleştirmek istedim.

Bu nedenle ürünümün, sağlam ve korunaklı bir paketleme ile yeniden gönderilmesini, mevcut ürünün ise değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki gönderimlerde paketleme konusunda daha özenli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.