to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kargoya Çıkmayan Siparişin Ücret İadesi Talebi
17 Şubat Salı günü saat 08:32’de organicscarfs üzerinden bir adet ceylan şal ve “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet şal olmak üzere toplam 851 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi havale ile IBAN üzerinden yaptım, para hesabımdan çekildi ve sipariş numaram 1165546’dır.
Siparişi oluşturduktan sonra kargo hiçbir şekilde yola çıkmadı, site sayfası kapandı ve siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme göremedim. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de muhatap bulamıyorum. 851 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapılmadı, ancak ürünler gönderildi ve renk tonları istenilen gibi değildi. Ürünler geldiği için iade süreciyle uğraşmak istemedim. Ayrıca hediye olarak gönderilen küçük toka ve mesajlara dönüş yapılmaması dolandırıldığım hissini yarattı, bu durum sürecin tıkanmasına ve hayal kırıklığına neden oldu.
