Organic Scarfs İade Sürecinin Şeffaf Olmaması Ve Kargo Ücretinin Belirsizliği!

Organic Scarfs üzerinden dün kredi kartı ile bir adet şal satın aldım. Ürün henüz elime ulaşmadan önce iade süreciyle ilgili bilgi almak istedim; ancak iade talebinin nasıl başlatılacağı, iade süresinin ne kadar olduğu ve kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı konusunda net ve anlaşılır bir açıklamaya ulaşamadım.

İade süreciyle ilgili şartların sitede ya da resmi kanallarda açık, net ve kolay ulaşılabilir şekilde yer almasını istiyorum. Ayrıca, kendi alışverişim özelinde iade talebimi nasıl başlatabileceğime, hangi süre içinde işlem yapmam gerektiğine ve kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağına dair yazılı ve detaylı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Markanın, hem mevcut siparişim için hem de genel olarak tüm müşteriler için iade koşullarını şeffaf bir şekilde paylaşmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.