to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Gönderilmemiş Şal Ve Yanıtsız Mesajlar, 1200 TL Tam İade Talebi
Organicscarf Instagram sayfası üzerinden imannoor model şallardan sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve toplam 1200 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine yazmama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne kargo takibi ne de siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Ürünlerim gönderilmediği ve muhatap da bulamadığım için, ödediğim 1200 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Organicscarf internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce şal siparişi verdim, ödemesini de 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da sipariş numarası dahi iletilmedi.
Ürün elime ulaşmayınca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde geçiştirici cevaplar verildi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı ve para iadem de yapılmadı. Daha önce de bu durumla ilgili bir şikayette bulundum fakat ona da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem ürünümü hiç alamamış olmam hem de 3 aydır 1.200 TL tutarındaki ödemenin iade edilmemesi sebebiyle mağdurum. Ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
