Organic Scarfs Firmasından Sipariş Gönderilmedi Ve Tam İade Talebi

Organik Scarfs adlı firmanın web sitesi üzerinden 11 Ocak tarihinde 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1128213’tür.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen sadece “ilgileniyorum” şeklinde kısa bir geri dönüş aldım, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreç, hem ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ürünleri artık kesinlikle istemiyorum. Ödediğim 2.999.999 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, ivedilikle banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.