Organic Scarfs Bir Ayı Aşan Şal Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

23 Ocak’ta organicscarfs internet sitesi üzerinden bir adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1146812, ödediğim tutar ise banka kartımdan 669,98 TL olarak çekildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece gecikme için özür dilendi ancak ne kargolama yapıldı ne de ürün gönderimiyle ilgili somut bir adım atıldı. Son olarak ne zaman elime ulaşacağını sorduğumda ise yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili şalın en kısa sürede kargolanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.