Organic Scarfs 1600 TL Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Organic Scarf firmasından 28 Ocak’ta kredi kartımla 1600 TL değerinde takım satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca para iadesi de yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm var ne de param iade edildi, tamamen mağdur durumdayım.

Ödediğim 1600 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.