Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Ürünler Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor

profile
08 Ekim 2025 11:59
930

www.organicscraf.com üzerinden yaklaşık 1 hafta 10 gün önce 12 adet ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 1007656). Ancak paket elime ulaştığında “siyah bambu kraş şal” eksikti ve “siyah desenli şal” ise defolu olarak gönderilmişti. Siparişim için toplam 1180 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, fakat paketle birlikte herhangi bir fatura da gelmedi.

Firma ile ilk olarak siparişin geç gelmesi nedeniyle iletişime geçtim; çünkü sitede “aynı gün kargo” denmesine rağmen ürünler 8 gün sonra ulaştı. Eksik ve defolu ürünleri bildirip çözüm talep ettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sosyal medya üzerinden yazdığımda otomatik mesaj aldım, başka bir iletişim numarası bulup tekrar yazdım, bu kez sadece kupon teklif ettiler. Kupon istemediğimi, ya eksik ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen cevap alamadım ve daha sonra iletişim kanallarından engellendim; mesajlarım artık iletilmiyor.

Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur edildim ve ücret iadesi talep ediyorum. İlgili firmanın en kısa sürede mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

eksik-ve-defolu-urunler-gonderildi-firma-iletisime-gecmiyor-8.jpg
eksik-ve-defolu-urunler-gonderildi-firma-iletisime-gecmiyor-7.jpg
eksik-ve-defolu-urunler-gonderildi-firma-iletisime-gecmiyor-6.jpg
eksik-ve-defolu-urunler-gonderildi-firma-iletisime-gecmiyor-5.jpg
eksik-ve-defolu-urunler-gonderildi-firma-iletisime-gecmiyor-4.jpg
eksik-ve-defolu-urunler-gonderildi-firma-iletisime-gecmiyor-3.jpg
eksik-ve-defolu-urunler-gonderildi-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ata sonuçtan memnun değil

Uzayan Teslimat, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Güven Sarsan Bir Alışveriş Deneyimi

profile
27 Ekim 2025 16:51
7.511
uzayan-teslimat-yetersiz-iletisim-ve-iade-sorunu-guven-sarsan-bir-alisveris-deneyimi-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
04 Kasım 2025 12:46
1.214
siparisim-gonderilmedi-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
19 Ekim 2025 18:29
1.037
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Kargo Ve İade Sürecinde Güven Sarsıcı Mağduriyet

profile
11 Ekim 2025 00:30
1.638
soz-verilen-kargo-ve-iade-surecinde-guven-sarsici-magduriyet-1.jpg

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
19 Ekim 2025 17:10
1.256
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz