Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34277047

Aylardır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Züleyha
Organic Scarfs
19 Kasım 10:59
448

Organik Scarf isimli internet sitesinden 1895₺ tutarında altüst bir takım ve şal siparişi verdim. Daha önce de aynı siteden üç elbise almıştım, ancak birinde büyük bir yırtık vardı, diğerinin de kumaşı çok kötüydü. Değişim için ürünleri 2 veya 3 Eylül gibi gönderdim. O günden bu yana defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde bilgilerimi tekrar tekrar istemelerine rağmen ne ürünler gönderildi ne de iade yapıldı. Sürekli olarak “en kısa sürede halledeceğiz” denilerek oyalandım.

19 Eylül’de bana bir kupon tanımladılar, onunla tekrar sipariş oluşturdum. Ancak ürünler yine gelmedi. Her sorduğumda ürünlerin yurt dışında üretimde olduğu, 12 Ekim’de veya 29 Ekim’de geleceği söylendi. Bugün ise WhatsApp numaraları değişmiş ve yine aynı şekilde bilgileri isteyip hiçbir çözüm sunmuyorlar. Telefon numaraları yok, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aylardır bu döngüde mağdur ediliyorum, ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.

Artık ya sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmesini ya da 1895₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

aylardir-teslim-edilmeyen-urunler-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ata sonuçtan memnun değil

Uzayan Teslimat, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Güven Sarsan Bir Alışveriş Deneyimi

profile
Ata
Organic Scarfs
27 Ekim 16:51
1.602

26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...

uzayan-teslimat-yetersiz-iletisim-ve-iade-sorunu-guven-sarsan-bir-alisveris-deneyimi-1.jpg
2 Destek
6 Yorum
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İrem
Organic Scarfs
07 Kasım 19:34
496

27 Eylül tarihinde Organic Scarf sitesinden toplam 3.091 TL tutarında çok sayıda şal ve takım siparişi verdim. Siparişim ön sipariş kapsamında olduğu için teslimat süresinin 30 Ekim olduğu belirtildi. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim gönderilmedi. Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinde...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-8.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-7.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Organic Scarfs iletişim Organic Scarfs iade Organic Scarfs müşteri hizmetleri Organic Scarfs şal
Benzer Şikayet Yaz