Ordu Adsm Doktorun Hastaya Kötü Davranması

19 Haziran cuma günü Ordu ağız ve diş sağlığı Hastanesi’nde saat 08.20’ye randevum vardı, hastaneye 08.35’te ulaştım. Dişimdeki küçük bir dolgu parçası düşmüştü, çürük ya da ağrı şikayetim yoktu, sadece bu dolgunun yeniden takılmasını istiyordum. Doktor s** h**g**, geç kaldığımı söyleyerek sadece 15 dakika fark olmasına rağmen hiçbir işlem yapamayacağını belirtti ve “haberiniz olsun, hiçbir şey yapamam” şeklinde konuştu. Buna rağmen yine de röntgen çekilmesi gerektiğini söyledi.

Muayene sırasında s** hanım’ın benimle asla göz teması kurmaması ve konuşma üslubunun oldukça kaba ve kırıcı olması beni çok rahatsız etti. Kendimi hastane çalışanı karşısında değersiz ve ciddiye alınmayan bir hasta gibi hissettim. Daha önce de bu hastanede benzer şekilde, “dişini kaybedersin, biz yapamayız” gibi ifadelerle sürekli fakülteye sevk edilmem, sorunumun burada çözülemeyeceği söylenerek geçiştirilmem beni mağdur etti.

Hem randevu saatindeki küçük gecikmenin bu kadar sert ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılanmasını, hem de iletişim dilini kabul etmiyorum. Ordu ağız ve diş sağlığı Hastanesi’nin hasta iletişimi, hekim üslubu ve hastaya yaklaşım konusunda kendisini acilen gözden geçirmesini, benzer durumların yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.