Doktorun Randevu Saatinden Önce Çıkması Ve Bilgi Vermemesi

7 Nisan Salı günü saat 15.00’te Samsun Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi genel diş polikliniğine, 20’lik dişim için randevum vardı. Randevuma 10 dakika kala hastanede olmama rağmen, doktorum S**** K*******’nun muayene odasında olmadığını ve 5–10 dakika önce çıkıp gittiğini öğrendim. Randevu saatim henüz gelmemiş olmasına rağmen beni beklemediği gibi, tarafıma herhangi bir şekilde bilgi de verilmedi.

Sekretere durumu sorduğumda, son derece ilgisiz bir şekilde “başka doktora yönlendireyim, yapabilecek bir şey yok” denildi. Ardından başka doktora yönlendirildim, o doktor da benden röntgen istedi. Röntgen için sıraya geçtiğimde ise yoğun bir kalabalık vardı, sıram bir türlü ilerlemedi. Saat 16.30 civarında artık işlem almayacaklarını söylediler, bu nedenle oradan da geri çevrildim. İnsanlar dağıldıktan sonra güçlükle içeri girebildim ve tüm günümün boşa gitmesine rağmen içerideki işlemim sadece bir dakikalık bir iş çıktı.

Ben evden erken çıkarak randevuma zamanında yetişmek için çaba gösterirken, doktorumun randevu saatimden önce çıkmış olması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hastanenin randevu saatlerine uyması, hastaların son dakikaya kadar muayene edilmesi ve böyle durumlarda hastaların mutlaka zamanında ve düzgün bir şekilde bilgilendirilmesi için gerekli idari incelemenin yapılmasını ve sorumluların uyarılmasını talep ediyorum. Randevum onaylanmadı.