to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Yanıltıcı Et Ürünü Ambalajı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
05.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Afyon’da satın aldığım Ordinary-us hazır yemek ürününde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kutusunda içerisinde dana madalyon ve bonfile olduğu belirtiliyor, görselde ise üç adet bonfile parçası açıkça görülüyor. Ancak kutuyu açtığımda bonfile ile hiç alakası olmayan, soslu, kuru kavurmalık tarzda yağsız bir tranç et çıktı.
Ürün ambalajındaki bilgi ve görsellerle kutu içeriğinin bu kadar farklı olması hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum. Bu nedenle satın aldığım ürün için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Markanın ve ilgili marketin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atmasını ve talebimle ilgili dönüş sağlamasını rica ediyorum.
Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti markamız için önceliklidir. İletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca dikkatle değerlendirmeye alınmıştır. KVKK kapsamında Migros Sanal Market müşteri bilgilerine doğrudan erişimimiz bulunmamaktadır. Konunun incelenebilmesi ve talebiniz doğrultusunda çözüm sunulabilmesi adına, iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı ya da web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılacak olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
[email protected] üzerinden mail gönderilmiştir.
1 hafta oldu. Kesinlikle firmadan arayan olmadı, dönüş falan yok. Tamamen milleti yanıltan ucuzcu kalitesiz bir firma.
Gizem hanıma ilgisinden ve jestinden ötürü teşekkürler
