to read complaints and reviews, or file yours.Halka Arz Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
13.04.2025 tarihinde Order Invest halka arz fırsatı için beni aradılar. En nihayetinde 500 USD yatırım yapmayı kabul ettim ve sisteme parayı attım. Bu sürece kadar oldukça profesyonel davrandılar. KRMN hissesi için hala arz talebimi bildirdiklerini, en başta gün sonunda dağıtım yapılacağını söylediler. O günün akşamında dağıtım yapılmadı. Ertesi gün yazdım, dağıtımın 14.02 Cuma günü yapılacağını söylediler. Akşam hesabınıza yansır dediler, ancak o akşam da hesaba herhangi bir şey yansımadı. Pazartesi günü olduğunda tekrar sordum, sistemde bir sıkıntı olduğunu söylediler. Ben paramı çekmek istedim, bu sefer yokuş yapmaya başladılar. Salı günü 17.20'de bu şikayeti yazmaktayım ve hâlâ hesabıma para gelmedi. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum. Merak edenler için söylüyorum, halka arz pazartesi de yansımadı.
Paramı yatırdılar en sonunda.
Öncelikle Order Invest olarak yaşadığınız deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Yatırım süreçlerimizde şeffaflık, hız ve müşteri memnuniyeti temel önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminizi titizlikle değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlgili halka arz sürecinde yaşanan teknik gecikme nedeniyle tarafınıza zamanında bilgilendirme yapılamamış olması ve bu durumun sizde yarattığı memnuniyetsizlik için içtenlikle özür dileriz. Yapılan kontroller neticesinde, yatırımınızın iadesi, başarılı bir şekilde iki iş gününde gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen şikayetinizin sistemde aktif kalması, konunun takibi açısından bizim için de önemlidir. Geri bildiriminizi değerlendirerek süreçlerimizi geliştirmek adına gerekli adımları atıyoruz. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, ilerleyen dönemlerde size daha iyi bir hizmet sunmak için çalıştığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Order Invest Müşteri İlişkileri Ekibi
