to read complaints and reviews, or file yours.Kamp Pürmüzünde Tehlikeli Arıza
Orcamp markasının kamp pürmüzü elimde alev aldı. Az kalsın yanıyordum, elimdeki kıllar yandı. Pürmüzü can havliyle elimden fırlatıp canımı kurtardım. Az kalsın yanıyordum, fırlattığım yer ahşap olsa kim bilir nelerle sonuçlanırdı bu durum.
Pürmüz attığım yerde yanmaya devam etti. Üzerine su dökerek alevi söndürdüm. Sonrasında yanına yaklaştığımda gaz kaçağı sesini duydum. Pürmüz alev almaya başlayınca gaz valfini kapatmama rağmen yanmaya ve gaz kaçırmaya devam etti.
Birçok kamp malzememi Orcamp'tan tercih etmeme rağmen bu durum benim markaya karşı güvenimi sarstı.
Orcamp firmasından bir açıklama, özür ve telafi bekliyorum.
Pürmüz Kasım 2024 de Sivas merkez A101 mağazasından satın alınmıştır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Orcamp firması iletişime geçerek yaşanan durumdan dolayı üzgün olduklarını ürünün bir üst modelini göndereceklerini söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi adına gönderecekleri bir üst model pürmüzün yanında ufak bir hediyeden mutluluk duyarım. Teşekkürler...
