to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet Boyner mağazasından Beymen marka bir ürün satın aldım. Ürünü 10.300 TL'ye aldım ve yaklaşık 15-20 gün sonra aynı ürünün fiyatının 7.200 TL'ye düştüğünü gördüm. Satın alma sırasında, Boyner’in ilk bir ay içinde fiyat düşüşü olması halinde aradaki farkı iade ettiğine dair bilgi verilmişti. Ancak fiyat farkını almak için mağazaya gittiğimde, bu uygulamanın Outlet mağazalarında geçerli olmadığı söylendi.
Mağaza müdürüyle de görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa alışveriş sırasında bu kural bana açıkça belirtilmemişti ve Boyner’in internet sitesinde hem fiziki mağazalarda hem de online alışverişlerde fiyat farkı iadesi olduğu yazıyor. Ürünü iade etmek istemiyorum, çünkü beğenerek aldım; sadece aradaki fiyat farkının iadesini talep ediyorum.
Boyner’in köklü ve kurumsal bir firma olması nedeniyle tüm mağazalarında aynı uygulamayı beklemek en doğal hakkımız. Ürün garanti kapsamında ve alışveriş sırasında herhangi bir ek sözleşme yapılmadı. Fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
01.12.2024 tarihinde saat 17.39'da Ankara Optimum Etichet Sport mağazasından almış olduğum 2 adet ürünü (toplam fatura değeri 17.468,15 lira), aynı gün içinde 2 saat arayla iade etmek istedim. İade nedenim ise "indirimli" adı altında yazılmış fiyatın aslında indirimli olmadığını internet araştırmala...
04/08/2025 tarihinde Ankara Gimart AVM Mavi mağazasından “çizgili gömlek hava mavi” modelini satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak alışveriş yaptığım kart yanımda olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremedim. Ödememi Garanti Bankası üzerinden QR kod ile 779,99 TL olarak yapmıştım. Mağaza per...
Marmara Park Boyner mağazasından erkek şort satın aldım. Mağazada beden olmadığı için, başka bir mağazadan (Akbatı AVM) getirtebileceklerini söylediler ve 5 iş günü içinde mağazaya ulaşacağı, geldiğinde tarafıma mesaj gönderileceği belirtildi. Ödemeyi hemen yaptım. Ancak 7 gün boyunca ne mesaj ne d...
Merhabalar, 03.05.2025 tarihinde saat 19.00 civarında aldığım ürünü, ertesi gün işim olduğu için getiremedim ve 05.05.2025 saat 17.30'da getirip iade işlemi yapmak istediğimde, etiketinin koptuğunu ve bunun benim tarafımdan yapıldığını belirterek iade almadılar. Böyle bir durum kabul edilemez. Ürünü...
Gebze Center AVM'deki Boyner mağazasından aldığımız ürünü, defolu olduğu için 17.11.2023 tarihinde iade ettik. 21 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla (18.12.2023), hala bir dönüş yapılmadı. Aynı zamanda ilgili bayinin iletişim numarası üzerinden müşteri temsilci...
Yorumlar