to read complaints and reviews, or file yours.Optima Dekor’un Ömür Boyu Lisans Sözünün İhlali Ve Yüksek Yeniden Lisans Ücreti Talebi
Optima Dekor’dan 2020 yılında ömür boyu lisans ve tüm güncellemelerden ücretsiz yararlanma vaadiyle çizim programı satın aldım. Ürünü satarken lisansı kullanmak için flash bellekle gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir fiziksel lisans veya flash bellek gönderilmedi, lisans uzaktan bağlantı ile girildi.
Bugün bilgisayarım bozulduğu ve değişiklik yapıp programı tekrar yükletmek için firmadan yardım istediğimde, benden yeni lisans için önce 12 bin TL, daha sonra da “indirim yapıldı” denilerek 8 bin TL talep edildi. Ancak Şikayetvar üzerinde firma yetkilisinin başka bir kullanıcıya 10 yıl ücretsiz destek ve lisans garantisi verildiğini yazdığını gördüm. Benim satın alımım üzerinden 10 yıl bile geçmemiş olmasına rağmen benden yeniden lisans ücreti istenmesi, hem verilen sözlerle hem de kendi beyanlarıyla çelişiyor.
Programı satarken ömür boyu lisans ve ücretsiz güncelleme taahhüdü verilip, daha sonra bilgisayar değişikliği sebebiyle tekrar kullanım için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum. Optima Dekor’un satış sırasında verdiği sözleri ve kendi beyan ettiği en az 10 yıllık destek taahhüdünü yerine getirerek tarafıma ücretsiz lisanslama yapılmasını talep ediyorum.
Anlaşılan bizim ülkenin hiçbir alanında iş yapılmaz, diğer şikayetlere 10 yıl 10 yıl bizim garantimiz diyen yetkililer ilgilenmiyor bile konu ile. Cracklenmiş yasal olmayan bedava sürümleri kullananlar galiba işin doğrusunu yapıyor Muş. Para ile emeğe saygı gösterip orijinali almak ile enayilik yapmışız, uğraşmak istemiyordum ama çözüm sunmayışınızdan sonra tüketici hakem heyetinde avukat ücreti ile beraber hakkımı alacağım görüşmek üzere
