to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde yaklaşık 7-8 ay önce Media Markt’tan aldığım Oppo a3 2024 model telefonumun ekranı, düşme sonucu kırıldı. Satın alma aşamasında hem reklamlarda hem de satış temsilcileri tarafından cihazın kırılmalara ve suya dayanıklı olduğu, hatta test videolarında ceviz kırarak tanıtıldığı belirtilmişti. Bu nedenle cihazın ekranının dayanıklı olacağına güvenerek tercih ettim.
Ancak bugün yaşadığım bu kırılma olayı beni oldukça üzdü. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Oppo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Cihazımda ekran dışında herhangi bir başka hasar veya sorun bulunmamaktadır.
Reklamlarda ve satış sırasında verilen kırılmaz ekran vaadine güvenerek aldığım ürünün ekranının bu kadar kolay kırılması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yanıltıcı reklam ve satış beyanları nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
22 Aralık 2024’te Media Markt’tan aldığım Oppo A60 telefonum, cebimde hiçbir darbeye maruz kalmadan ekranı çatladı. Üstelik bu, normal bir çatlak da değil; kılcal damar gibi ekranın üstü tamamen çatladı. Media Markt müşteri temsilcisi ise kullanıcı hatası diyerek telefonu incelemeden geri çevirdi. R...
Oppo A3 model telefonumun ekranı 18 Ağustos tarihinde düşme sonucu kırıldı. Cihazımı Ankara’daki yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Servis, cihazda hem ekran hem de ana kart arızası olduğunu belirtti ancak tamir için ücretli işlem yapılacağını söyledi ve herhangi bir ücret bilgisi paylaşı...
25.08.2025 tarihinde Edremit Kipa AVM Media Markt şubesine Oppo a3 model telefonumu garanti kapsamında teslim ettim. Servis fişi numaram: T075-26331-R-C. Telefonum çalışır durumdayken bir anda kapandı ve hiçbir şekilde yanıt vermemeye başladı. Bu nedenle garantiye başvurdum. Teslim sırasında tarafım...
5-6 gün önce Media Markt’tan yaklaşık 5 ay önce aldığım Oppo a3 model telefonum bir anda çevrimdışı oldu. Akşam sorunsuz şekilde kullandığım telefonum, sabah masanın üzerinde dururken hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen çalışmaz hale geldi. Ekran açıktı fakat sanki kapalı gibiydi ...
06.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Oppo A60 isimli telefonu aldım. Bu telefonu almaya karar vermemdeki sebep telefonun tanıtımı yapılırken telefonla ceviz kırıp çivi çakarak telefonun dayanıklılık testini yapmalarıydı. Dayanıklılık garantisi verildiğini ve şovunu yaptıkları telefonun darbeye ...
Yorumlar