Kampanya Tutarsızlığı Ve Lazer Epilasyon Sonuçsuzluğu Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Opia Beauty Bağlıca şubesi için geçen haftalarda lazer epilasyon seansı aldım. Yeni de değil, 1 yıl boyunca gidilen bir süreçti ama tüylerde azalma yerine tam tersi çoğalma oldu. Bu nedenle tekrar 1 yıl daha paket aldım. Cihazların değiştiği ve fayda sağlayacağı söylendi, umarım öyle olur.

Bugün ise Dyson ile ilgili bir mesaj gönderildi; hediyemi alabileceğim belirtildi. Biraz araştırınca, Instagram üzerinden bu konuyu sordum. Paket alan müşterilere Dyson hediye edildiği ve herhangi bir kural veya çekiliş olmadığı söylendi. Ancak beni geri aradıklarında, hediyenin 15.000₺'lik paket alan müşteriler için geçerli olduğu belirtildi. Ben daha uygun fiyata paket aldığım için yararlanamayacağım söylendi.

Instagram'da kural yok, SMS'te hediye alabileceğim yazıyor ama telefonda maalesef bundan yararlanamıyorum. Sebep olarak limit kuralı olduğu ifade edildi. Bu sistem çok tutarsız. Bana mesaj gönderen onlar, Instagram'da kural yok diyen onlar, paket alırsan Dyson hediye diyen yine onlar, ama geçen hafta paket aldığımda hediyeyi talep ettiğimde 'gerekli limite ulaşılmadı, veremeyiz' diyen de onlar. Konuşmalar tamamen tutarsız. Seanslar uygun fiyatlıydı ama hem kampanyalarında tutarsızlık hem de önceki 1 yıllık olumsuz tecrübe nedeniyle şu an tekrar bir şans verip güvendiğim halde, paketin başında bile memnuniyetsizlik yaşadım.