Openprofil Satın Aldığım Hizmete Erişim Sağlanmadı, İade Veya Hizmet Talep Ediyorum

25 Ekim 2025 tarihinde openprofil üzerinden “gizli hesapları görebilme” paketi satın aldım. Ödemeyi Burak Ay Ay Dijital Yazılım Teknolojileri adına verilen IBAN’a 340 TL olarak havale ettim. Ancak, ödeme yaptıktan sonra hizmete hiç erişim sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Yaşadığım mağduriyet sonrası durumu e-posta yoluyla ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmeti ilk kez kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Talebim, ya satın aldığım hizmetin bir an önce sağlanması ya da mümkün olan en kısa sürede ücretimin iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.